Plomo en Oro

¿Cómo mejorar el servicio al cliente usando el video?

¿Cómo mejorar el servicio al cliente usando el video?

El servicio al cliente es un aspecto que no debemos descuidar. Hay muchas empresas que ofrecen productos magníficos pero que descuidan de manera inexplicable el servicio que prestan al cliente.

No está mal recordar, a este respecto, las estadísticas que aseguran que es mucho más rentable conservar a un cliente que conseguir uno nuevo o, dicho de otro modo, que conseguir un cliente nuevo cuesta seis veces más que conservar el que ya tenemos.

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¿Cómo hacer una presentación que cautive a tu audiencia?

¿Cómo hacer una presentación que cautive y emocione a tu audiencia?

Como empresarios, estamos a menudo sometidos a la necesidad de exponer nuestras ideas, ya sea para obtener algún tipo de financiamiento, obtener el apoyo de socios estratégicos, divulgar nuestro proyecto a través de un medio de comunicación o simplemente para explicar a nuestros potenciales clientes las ventajas y los alcances que tiene nuestra empresa o los servicios que ofrecemos.

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